请牢记本站最新域名 · 帮助与联系

Who handles what

请牢记本站最新域名：四个邮箱，各管一摊

别把所有事都往一个收件箱里塞。下面对照表按「问题性质 → 对应邮箱 → 回复时效」排好，写信前扫一眼，比反复追问省事得多。

渠道	邮箱	处理范围	预计回复时间
用户客服	cs@qinglaojibz.cn	使用问题、账号与功能咨询、页面打不开、收录异常、找不到入口等日常求助。	当天回复
版权与侵权处理	legal@qinglaojibz.cn	版权声明、侵权通知、内容下架请求；请附权属证明与具体页面链接。	1-2 个工作日
商务合作	bd@qinglaojibz.cn	品牌合作、渠道对接、批量采购与长期合作洽谈。	1-2 个工作日
广告投放	ads@qinglaojibz.cn	广告位咨询、推广合作、投放素材与排期沟通。	1-2 个工作日

所有渠道统一在主服务时间 08:30-20:30 内处理；一般问题和简单咨询当天给出答复，需要多方核实的复杂问题，我们会在 3 个工作日内给出明确结论或处理进度。节假日顺延，但不影响你先把邮件发过来排队。

From mail to closure

一封信从发出到结案，会走这五步

很多人担心「发出去石沉大海」。其实每一封都会进记录，流程是固定的，你只是看不到中间那几步。这里把它摊开讲给你听。

请牢记本站最新域名先选对邮箱再发送

对照上一节的表格判断问题性质：日常使用找客服，版权问题找版权组，合作与投放各找各的。主题里写清「问题类型 + 一句话摘要」，比只写「你好」更容易被优先处理。
系统收信并分类登记

邮件进入对应收件箱后会被打上标签，记录发件时间与摘要。这一步通常在服务时间内当天完成，你不需要额外确认，发出去就已经在队列里了。
请牢记本站最新域名人工核实与补充信息

客服会先自己复现一遍你描述的情况，比如页面打不开、入口找不到。信息不全时我们会回信请你补充截图、链接或账号 ID，这一步越配合，后面越快。
给出方案或处理进度

能当场解决的直接告诉你怎么办；需要技术或版权同事介入的，会转交并同步一个预期时间。复杂问题最迟在 3 个工作日内给出结论。
请牢记本站最新域名确认结果并结案

你回信确认问题解决后，工单关闭。若仍有疑问，直接在同一封邮件里回复即可，历史记录会完整保留，不用从头再讲一遍。

Write to us

不想开邮箱？在这里直接留话

表单适合描述清楚、不需要反复来回的问题。填完提交，我们会按你留下的邮箱回复。

Stay safe

请牢记本站最新域名：只认这几条官方线，别被冒充者带走

冒充客服的套路年年翻新，但核心手法就那么几种。认清官方只走哪条线，剩下的都好判断。

🚫 这些都不是我们

以「账号异常需核实」为由向你索要密码或短信验证码。
要求你转账、扫码付款或购买所谓「解封服务」。
用陌生号码、私人社交账号主动联系你谈「内部处理」。
发来与你无关的链接，催你立刻点击登录。

✅ 官方只这样联系

只通过本页列出的本站域名邮箱回信，如 cs@qinglaojibz.cn。
只通过本页在线留言表单接收你的问题。
不会私下索要密码、验证码，也不会要求转账。
邮件主题与署名固定，回信里会引用你原先的问题内容。

收到自称「请牢记本站最新域名客服」的消息，先做一件事：核对发件邮箱后缀是不是 qinglaojibz.cn。对不上，就一律不要回复、不要点链接。

Where we serve

我们面向谁，服务到哪儿

先把边界说清楚，省得你白等。我们面向使用中文的访客提供服务，联系渠道以线上为主，不设线下接待地址。

服务地区

主要面向中国大陆地区的访客，港澳台及海外中文用户同样可以通过邮箱联系，回复时间以北京时间为准。

服务人群

日常使用本站的普通访客、需要反馈内容的用户，以及希望洽谈合作与投放的品牌方、渠道方。

联系方式

全部通过线上邮箱与在线留言处理，不提供门牌地址与线下到访接待，请以本页公布的渠道为准。

The difference

请牢记本站最新域名和「到处找客服」相比，差在哪儿

很多站点的联系页只留一个邮箱，问题全堆在一起。我们把渠道拆开，是为了让每封信落到懂它的人手里。